Functie

Voor een gekende speler in de wereld van de chocolade zijn wij op zoek naar een or IT-assistent ter ondersteuning van de IT-afdeling.

Je assisteert bij de installatie en configuratie van hardware en software. Je ondersteunt de gebruikers bij IT-gerelateerde vragen en problemen. Je doet de monitoring van het netwerk en je kan proactief potentiële problemen detecteren. Je onderhoudt een nauwkeurige inventaris van alle IT-middelen. Je kan zelfstandig werken en je toont proactief initiatief bij het verbeteren van onze IT-processen. Je bent leergierig en enthousiast om nieuwe technologieën en vaardigheden te omarmen. Jouw profiel Je hebt een diploma in IT, informatica of een gerelateerd vakgebied. Je hebt kennis van de basisbegrippen van hardware, software en netwerken. Je beschikt over uittstekende probleemoplossende vaardigheden. Je beheerst vlot de Nederlandse taal en je bent een goede communicator. De gebruiker begeleiden bij het oplossen van problemen of van op afstand de controle nemen over het systeem Een hardware- of softwareprobleem vanop afstand diagnosticeren De middelen bepalen die nodig zijn om het probleem op te lossen en de oproep indien nodig bijsturen (onderhoud ter plaatse, gespecialiseerde technicus, ...) De tussenkomsten bepalen op basis van informatie van de helpdesk, de hotline en informatiedossiers Defecte componenten of stukken vervangen of hersen Aanbod Je komt terecht in een dynamische werkomgeving. Binnen de onderneming zijn er voldoende opleidings- en doorgroeimogelijkheden. Naast een competitief loon bieden zij tal van extra's maaltijdcheques, hospitalisatievergoeding, openbaar vervoer-vergoeding en pensioensparen. Tijdens de wintermaanden bieden ze verse soep aan en in de zomer is er fruit. De lekkere chocoladeproducten kan je scoren aan een mooie korting.